Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

five88 fun thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
five88 fun Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách five88 fun bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết mà là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi luôn được mã hóa SSL. Tài khoản yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền trong môi trường mã hóa, không lộ ra ngoài.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt chưa dùng sẽ yêu cầu mã OTP. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp luật. Sau thời hạn đó, thông tin không cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên làm việc liên tục giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của five88 fun sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Vào phần cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân, hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân trên five88 fun. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã tham chiếu và trạng thái giao dịch được lưu lại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch theo yêu cầu vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian phù hợp với quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần xác thực lại khi chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời hạn bắt buộc, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem và cập nhật thông tin. Với những thay đổi liên quan đến ví điện tử, bước xác minh danh tính bổ sung là bắt buộc.